Сегодня речь пойдет, о том, как узнать остаток по кредиту онлайн в Ренессанс Кредит Банке. Для этого есть несколько способов, но обо всем по-порядку!

Подписывая кредитный договор по одобренной заявки на займ от РКБ, заемщик берет на себя обязательства по возврату полученных кредитных средств и оплате процентов по кредиту. Чтобы обязательства считались выполненными, погашение следует осуществлять в соответствии с установленными в договоре условиями. В случае их нарушения банк применяет к заемщику штрафные санкции.

Существует несколько вариантов возврата займа, однако, в Ренессанс Кредите (впрочем, как и в большинстве других розничных банков) используется метод аннуитет, при котором погашение займа производится равными частями ежемесячно. В этом случае клиенту не требуется обращаться в банк для уточнения суммы платежа, ее размер установлен в договоре изначально.

В некоторых ситуациях, к примеру, для проведения погашении займа (о всех способах оплаты кредита, читайте здесь), или при досрочном закрытии кредита заемщику требуется узнать остаток по кредиту. И проще узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке онлайн.

Законом «О потребительском кредите» закреплено требование об обеспечении доступа клиентов к указанным сведениям, однако, сами способы не определены. Поэтому, в каждом банке они могут быть разными.

В частности в РКБ есть следующие способы:

  • узнать задолженность в отделение банка
  • по телефону горячей линии
  • через интернет-банкинг
  • путем обращения с официального сайта
  • сервис Ренессанс-Информ (подключение уведомлений по смс)

В отделение банка

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

Одним из самых распространенных способов узнать остаток по кредиту Ренессанс Кредит Банка является обращение заемщика в ближайшее отделение банка. На первый взгляд, это наиболее простой вариант — клиент знает, где находится отделение и его режим работы. Чтобы уточнить размер существующей задолженности, обычно, нужен только паспорт и номер договора.

Таким способом получения информации пользовалось уже несколько поколений заемщиков. Многие клиенты и до сих пор отдают ему предпочтение. Стоит отметить, что получить, таким образом, информацию по кредиту можно в любом банке. Однако потеря времени на посещение отделения и очередь, вряд ли будут оправданы для работающих граждан.

Однако, при получении сведений в другом отделении банка РКБ, не там где вы получали кредит, могут возникнуть некоторые сложности. Обычно, подобная ситуация может иметь место, если клиент брал кредит в одном регионе, а запрос подает в другом. Как правило, связано это с программным обеспечением банка, в котором доступ к сведениям по кредитам ограничен территориально.

С целью получения информации по остатку кредита в Ренессанс Кредит Банке заемщику нужно:

  • выбрать отделение на сайте и ознакомиться с режимом его работы
  • в рабочее время обратиться в выбранное подразделение банка
  • подать запрос ответственному сотруднику отделения

|amp|

Для оформления запроса клиенту следует не забыть захватить с собой паспорт и номер кредитного договора (карты), по которому требуется получение информации.

По телефону

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

Многие финансовые учреждения предоставляют своим клиентам доступ к информации по кредиту по телефону. Из соображений безопасности, проведение данной операции требует идентификации заемщика. В зависимости от используемого программного обеспечения и утвержденной в банке процедуры для ее проведения могут понадобиться разные данные.

В одном случае, достаточно будет указать ФИО и дату рождения клиента, в другом – список вопросов может быть расширен. Стоит отметить, что некоторые системы, которые применяются банками для обработки телефонных звонков, позволяют идентифицировать клиента по номеру телефона. В этом случае возможно получение информации в автоматическом режиме.

Как и любой другой, данный способ имеет как свои преимущества, так и недостатки. В целом, если система отлажена, и можно без проблем дозвониться на бесплатный номер, то, это удобно. Однако, на практике, с дозвоном не все так хорошо, а используемая маршрутизация входящих звонков может иногда запутать даже самого сообразительного клиента.

Чтобы узнать задолженность по кредиту по телефону в Ренессанс Кредит банке, следует:

  • позвонить по телефону горячей линии банка Ренессанс Кредит
  • выбрать вид продукта (для кредита – №1)
  • выбрать пункт меню — получение информации по действующему кредиту (№ 2)
  • указать 11 цифр номера кредитного договора
  • выбрать необходимый запрос из предложенных системой вариантов

ВНИМАНИЕ! Бесплатный номер РКБ по России – 8 (800) 200-0-981, а прямой московский номер для жителей Москвы — 8 (495) 981-0-981, но он уже не бесплатный. Так же можно бесплатно позвонить в Ренессанс с официального сайта

Стоит отметить, что в соответствие с общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт Ренессанс Кредита, банк предоставляет информацию по кредиту заемщикам только в случае осуществления звонка с номера мобильного телефона, который зарегистрирован за данным клиентом в базе данных банка.

Через обращение с сайта

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

Как узнать остаток по кредиту Ренессанс Кредит банка онлайн?

Есть несколько способы:

  • с сайта банка
  • через личный кабинет клиента

Если вопрос не срочный, можно подать запрос на сайте банка по адресу в разделе «Лента обращений».

Для оформления запроса понадобится заполнить специальную форму, которая находится в верхнем правом углу окна «Отправить сообщение» и включает в себя следующую информацию по запросу:

  • контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e-mail и регион)
  • тема обращения (вид продукта, качество обслуживания или другое)
  • принадлежность к клиентам банка
  • способ получения ответа на поданный запрос

После ввода капчи и подтверждения ознакомления с правилами публикаций обращений запрос отправляется в работу. Банк гарантирует предоставление ответа по таким электронным обращениям в течение 24 часов, поэтому, если вопрос срочный, следует обратить внимание на другие способы получения информации по кредиту.

В личном кабинете

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

Для клиентов, которые привыкли пользоваться онлайн услугами, наиболее удобным способом узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит банке онлайн будет — использование функционала личного кабинета в интернет-банке. В режиме просмотра услуга предоставляется клиентам банка бесплатно. Обязательным условием является самостоятельная регистрация на сайте кредитной организации или по телефону.

Получив информационный доступ в интернет – банк, в личном кабинете пользователя клиент имеет возможность:

  • осуществлять просмотр информации по кредитным продуктам
  • контролировать списание и зачисление средств по своим счетам
  • формировать выписки по запросу

После регистрации в системе клиенту предоставляется временный логин и пароль, который отправляется ему в виде SMS-сообщения на мобильный телефон, зарегистрированный в базе данных на его имя. После первого входа в систему потребуется заменить временный пароль на постоянный. Также потребуется внести одноразовый код, направленный в виде SMS-сообщения.

Мобильный банк, который предлагает Ренессанс Кредит, по сути, является просто удобным приложением, в котором реализованы функции интернет-банка. При наличии доступа в личный кабинет, для работы в Мобильном банке нужно только установить программу. К преимуществам приложения стоит отнести снижение трафика мобильного интернета и более удобный интерфейс.

Сервис Ренессанс-Информ

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

По всем кредитным продуктам Ренессанс Кредит предоставляет возможность своим клиентам подключить услугу «SMS-Оповещение».

В рамках данного сервиса заемщики имеют возможность получать в автоматическом режиме на зарегистрированный на свое имя в базе банка мобильный телефон следующую информацию по кредиту:

  • напоминание о дате и сумме платежа
  • уведомление о зачисления денежных средств на текущий счет клиента
  • сообщение о возникновении просроченной задолженности
  • информирование о закрытии кредита
  • извещение о подключении (отключении) банковской услуги

Для кредитных карт в рамках сервиса дополнительно предоставляется информация об изменении кредитного лимита, а также имеется возможность отправки SMS-запроса с целью:

  • получения информации по доступному балансу
  • получения сведений по последним операциям по карте
  • осуществления блокировки карты

Подключение «SMS-Оповещение» по кредитам осуществляется по заявке клиента в 3-х дневный срок после внесения оплаты в отделениях банка, и 5-ти дневный срок – при оплате услуги в терминалах «Элекснет». Для подключения карты к услуге клиенту достаточно позвонить на телефон горячей линии банка.

В целом, использование данного сервиса обеспечивает своего рода пассивное информационное сопровождение кредита, снижая, таким образом, риск возникновения просрочки.

Данный сервис может быть интересен, в первую очередь, тем клиентам, которые осуществляют погашение кредитов через сторонние организации, имеющим несколько займов, и владельцам карт.

Оцени статью!

Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке

Оцените статью


comments powered by HyperComments

Получение денежного долга в отделении Ренессанс Кредит банка – это только первый условный этап, который предстоит выполнить заемщику. Вторым же принято считать процесс по погашению задолженности, осуществить который необходимо своевременно, согласно прописанным в кредитном договоре срокам. На протяжении всего периода использования кредитных денежных средств граждане часто задаются вопросом, как узнать остаток по кредиту в Ренессанс через личный кабинет. Сегодня эту операцию можно воплотить в жизнь легко и просто, о чем и пойдет речь в данном материале.

Как узнать остаток

Узнать сумму, выплатить которую необходимо для полного погашения кредитного обязательства перед Ренессанс Кредит банком, должник может одновременно четырьмя доступными способами, причем не выходя из дома.

Получить сведения о размере текущей задолженности на сегодняшний день можно не выходя из собственного дома, для чего понадобится компьютер, подключенный к интернету, или обычный мобильный телефон.

Через личный кабинет

Каждый носитель банковской карты или счета имеет свой «Личный кабинет» в системе интернет-банкинга Ренессанс Кредит, войдя в который, заемщик сможет просмотреть сумму непогашенного долга онлайн.

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

  1. Войти в «личный кабинет», используя логин и пароль.
  2. Перейти в раздел «Кредиты».
  3. На открывшейся странице заемщик увидит подробную информацию об активной невыплаченной задолженности.

По номеру договора

Говоря о том, как узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке через интернет или с помощью телефона, отмечается, что еще одним довольно часто применяемым способом получения необходимой информации является использование номера кредитного договора, экземпляр которого имеется у каждого заемщика. Следует акцентировать внимание на том, что узнать остаток по займу этим методом можно как удаленно, так и нет.

  1. В отделении банка:
    • обратиться к сотруднику отдела по работе с физическими лицами;
    • предоставить паспорт и код (или именную карту);
    • озвучить номер кредитного договора и получить выписку по займу.
  2. В телефонном режиме:
    • позвонить по номеру горячей линии 8-800-200-0-981;
    • ответить на спектр вопросов, ответы на которые подтвердили бы личность звонящего заемщика;
    • продиктовать номер кредитного договора и получить ответы на все интересующие вопросы, связанные с непогашенным займом.

По телефону

Как было ранее упомянуто, Ренессанс Кредит банк имеет бесплатную круглосуточную горячую линию – 8-800-200-0-981. Позвонив по этому номеру телефона и соединившись с оператором, заемщик сможет узнать остаток по займу. Единственное, о чем следует знать, – прежде чем услышать ответ на интересующий вопрос, гражданин должен подтвердить, что он именно тот человек, который получал займы ранее. Чтобы операция увенчалась успехом, стоит быть готовым предоставить такие данные:

  • ФИО;
  • адрес проживания согласно прописке в паспорте на момент оформления займа;
  • полная дата рождения, начиная с числа и заканчивая годом;
  • кодовое слово (возможно, девичья фамилия матери);
  • номер кредитного договора.

Обычно, ответив на указанные выше вопросы, идентификация считается успешной, и оператор предоставляет звонящему человеку всю необходимую информацию.

Через интернет

Современные технологии не стоят на месте, постоянно развиваются и совершенствуются. Эволюция затронула и банковскую систему Российской Федерации. Не выходя из дома, благодаря всемирной сети, каждый россиянин имеет возможность в Ренессанс Кредит банке узнать остаток по кредиту – как по номеру договора, так и без него, причем двумя способами.

ренессанс кредит личный кабинет как узнать остаток по кредиту

  1. Через «Личный кабинет» (зайти в аккаунт и перейти в раздел «Кредиты», где размещена вся необходимая информация).
  2. Через мобильное приложение. Это более удобный аналог системы интернет-банкинга. Загрузив и установив его на телефон, можно узнать в Ренессанс Кредит остаток по кредиту.

Способы погашения

Почти сразу после получения денежных средств наличными в виде автокредита или ипотеки заемщик начинает всерьез задумываться над способами погашения долгового обязательства и выбирать среди всех возможных наиболее выгодный для себя.

  1. Через терминалы обслуживания, которые находятся в отделениях Ренессанс Кредит банка.
  2. Через кассы и терминал иных финансовых структур РФ.
  3. Через терминалы электронной системы платежей QIWI.

Выше был очерчен наиболее используемый перечень способов, которыми можно погасить долг. Отмечается, что среди указанных вариантов только использование первого способа не обусловлено снятием комиссии.

Немаловажный аспект: несвоевременное внесение ежемесячного платежа в счет погашения задолженности может стать причиной начисления пени и судебных разбирательств.

Оцените статью:

Узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке: 4 популярных способа

3

(60%) голосов:

2

Многих заемщиков интересует вопрос относительно остатка средств по кредиту. Узнать подробную информацию можно различными способами. Использование каждого из них будет удобно в различных ситуациях. О том, как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит через личный кабинет, а также какие еще существуют способы получения информации, рассмотрим в нашей статье.

Способы узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит

Узнать полную информацию об имеющемся займе можно различными способами:

  • Позвонив на горячую линию или в отделение банка. Оператор задаст секретные вопросы и попросит предоставить данные личного характера, после чего ответит на все интересующие клиента вопросы.
  • Позвонить по онлайн-линии. На официальном сайте банка представлено окно, позволяющее совершить онлайн-звонок. Он свяжет клиента с оператором, позволив узнать информацию об остатке кредита.
  • Отправить запрос через «Поддержку клиента». Одноименный сервис представлен на сайте банка. Клиент заполняет личные данные, указывает вопрос и номер телефона. Оператор отвечает на него посредством обратного телефонного звонка или на имейл.
  • Позвонив в отдел просроченных выплат. Сотрудники помогут узнать в удаленном режиме имеющуюся сумму задолженности и крайние сроки ее погашения.
  • Открыв интернет-банк. В личном кабинете клиента представлена подробная информация о наличии средств на банковских счетах, совершенных операций и открытых займах.
  • Воспользовавшись банкоматом. Современное оборудование дает возможность узнать об имеющейся задолженности посредством банковской карты. Клиенту достаточно вставить ее в банкомат и выбрать оплату по кредиту, сумма высветится на экране.
  • Лично посетив отделение банка. Данный способ подойдет для тех у кого на руках нет кредитного договора, однако необходимо узнать информацию о займе. Сотрудник банка ответит на все вопросы, достаточно лишь предоставить паспорт.

Каждый из перечисленных способов имеет свои преимущества и недостатки. Среди них первое место занимает удобство. Одним клиентам будет легче позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн-кабинетом, другим посетить ближайшее отделение банка.

Как зарегистрировать онлайн-кабинет

В Ренессанс Кредит предусмотрено создание онлайн-кабинета двух уровней. Каждый из них дает клиенту совершать определенные действия:

  1. Информационный. Доступ к кабинету открывается посредством звонка оператору по горячей линии или прохождения небольшой процедуры регистрации через официальный сайт. Информационный аккаунт позволит узнать наличие счетов клиента, остаток средств по ним, сумме открытых кредитов и прочие сведения общего характера. После повторного звонка на горячую линию, при условии уже созданного онлайн-кабинета, открывается доступ к оплате коммунальных услуг и формированию платежных шаблонов.
  2. Операционный. Позволит открывать или закрывать счета в банке, вклады, осуществлять денежные перевод. Для открытия операционного аккаунта клиенту придется лично посетить одно из отделений банка.

Узнать остаток по кредиту поможет информационный аккаунт. Как уже было сказано выше, открыть его можно просто зарегистрировавшись на сайте или позвонив на горячую линию.
После регистрации клиенту приходят смс-уведомления, присваивается уникальный логин и пароль, временного характера. Перейдя в кабинет их можно заменить на постоянные.

Это рекомендовано для повышения безопасности использования аккаунта.

Открытие личного кабинета значительно облегчит жизнь клиента банка. Он позволит получить информацию о счетах в любое время суток, при этом оплатить имеющиеся кредиты и услуги ЖКХ, не выходя за порог своего дома.

Как узнать остаток по кредиту через онлайн-банк

Узнать остаток по имеющемуся кредиту клиент может сразу же после открытия онлайн-кабинета. Он может воспользоваться мобильной версией или интернет-браузером. Роли для результата это не имеет.
Скачать мобильное приложение интернет-банка можно с официального сайта или проверенных источников. Пользоваться данной версией достаточно просто. По функционалу она не отличается от классической, открывает все те же возможности по оплате счетов и получения информации.

Пошаговая инструкция:

  • Заходим на официальный сайт банка.
  • Вводим логин и пароль.
  • Подтверждаем свои действия введением кода из смс.
  • Заходим в ленту обращений.
  • Заполняем обратную форму.
  • Отправляем запрос.

В форме вводятся личные данные, номер телефона, способ получения ответа и капча. Ответ на запрос клиента приходит не позднее истечения первых суток после отправки заявки.
Сервис интернет-банка постоянно усовершенствуется, поэтому получение информации становится более быстрым и легким.

Ренессанс-Информ: быстрый способ получения информации по кредиту

Сервис Ренессанс-Информ позволит клиенту получать своевременную информацию о кредите. Он не менее удобный чем интернет-банк. Его работа заключается в предоставлении данных через смс-информирование.
Подключив услугу, клиент сможет получить:

У вас возникли юридические проблемы?
Нужен совет профессионального юриста?

* - Стоимость звонка по тарифам вашего оператора

  1. Напоминание о внесении платежа по кредиту.
  2. Информацию о зачислении или списании средств.
  3. Извещение о закрытии кредита.
  4. Оповещение о подключении или отключении услуг.

Клиента также могут дополнительно уведомить об увеличении кредитного лимита или блокировке счетов.
Использование сервиса не бесплатное. Клиенту придется ежемесячно оплачивать небольшой взнос. Однако, он полностью оправдан получением своевременной информации по счетам и кредитам.

Какой способ использовать удобней

Однозначно ответить на данный вопрос нельзя.

Как показывает статистика, наиболее востребованными способами получения информации относительно остатка по кредиту является онлайн-кабинет и звонок на горячую линию.

При этом, некоторые клиенты доверяют лишь информации, полученной лично из уст менеджера банка. Таким образом, какой способ целесообразней использовать, решать только заемщику.

© 2018, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Если остались вопросы, можно задать их бесплатной юридической службе через форму ниже. Также можно позвонить, если вопрос срочный.

8 (800) 777-08-62 доб. 284

Клиенты банка Ренессанс могут погасить заем в любое , для чего им потребуется узнать задолженность по кредиту. Обычно, сумма указана в договоре, т. к. в данном банке действует система, при которой оплата производится ежемесячно равными суммами. Но не все заемщики знают, что делать, если в документе отсутствует данная информация.

Как в Ренессанс Кредит проверить остаток по кредиту — инструкция

Существует несколько способов проверки кредита по остатку в Ренессанс банке:

Пойти в один из филиалов банка.
На сегодняшний день этот способ является самым распространенным, потому что он простой и надежный. Изучив режим учреждения, заемщик может обратиться в любое ближайшее отделение банка. Для того, чтобы подать запрос на проверку остатка по кредиту, потребуются только паспорт и номер договора.

Сделать звонок в РКБ.
В данном случае, необходимо позвонить по горячей линии 8 (800) 200-09-81, ответить на несколько вопросов оператора и получить необходимую информацию.

Отправить запрос на сайте.
На официальном сайте Ренессанс можно подать запрос, для которого необходимо заполнить специальную форму. Этот способ подойдет в случае, если вопрос не срочный, т. к. заемщик получит ответ в течение суток

Через личный кабинет.
Самостоятельно можно узнать информацию об остатке, войдя в личный кабинет на сайте банка. Для этого потребуется логин и пароль, который был получен при регистрации.

Оповещения через смс.
Клиент Ренессанс может подключить услугу sms-оповещений. Этот способ может помочь избежать просрочки по платежам. Больше всего такой способ подходит тем, кто владеет картой или имеет несколько займов. Для того, чтобы подключить карту к данной услуге, надо позвонить по горячей линии.

Онлайн через интернет

Сайт РКБ предоставляет несколько способов проверки кредитной информации. Здесь приведена инструкция, чтобы узнать остаток по кредиту в Ренессанс через интернет:
Открыв сайт, клиент должен перейти в раздел Лента обращений. Далее, нажав на ссылку Отправить сообщение, необходимо заполнить форму, в которой обязательно надо указать:

  • ФИО, номер телефона и e-mail клиента, регион;
  • повод, по которому заемщик обращается;
  • принадлежность к данному банку;
  • способ, по которому клиент хочет получить ответ;
  • далее, необходимо ввести капчу и подтвердить, что заемщик ознакомился с правилами, после чего данная форма отправится в работу.

Ответ по таким запросам приходит в течение 24 часов.

Также есть возможность совершить онлайн-звонок. Для этого необходимо воспользоваться ссылкой «позвонить онлайн», расположение которой можно заметить под номером горячей линии. Следуя подсказкам, вы получите консультацию сотрудника банка.

По номеру договора остаток как узнать?

Многие заемщики не знают, как в Ренессанс посмотреть остаток по кредиту. Быстрее всего будет прочитать договор, т. к. в данной организации действует система, при которой оплата производится ежемесячно равными суммами. Обычно в документах указана вся информация: условия, сроки, сумма ежемесячной оплаты и т. д. Но если такой информации нет в договоре, то необходимо воспользоваться любым другим удобным для клиента способом:

  • позвонить по горячей линии;
  • посетить банк;
  • отправить запрос на сайте банка.

Если у клиента возникнут какие-либо вопросы по договору, рекомендуется обратиться в один из филиалов банка, где наиболее качественно пройдет консультация.

Остаток по кредиту по номеру телефона

В Ренессанс Кредит банке предоставляется возможность узнать остаток по кредиту благодаря звонку по горячей линии. Клиент может позвонить по данному бесплатному номеру 8(800) 200-09-81 (действует по всей России), либо по платному 8(495) 981-0-981 (для Москвы). В случае автоматического обслуживания необходимо выполнить несколько действий:

  • выбрать пункт 1 для данного случая;
  • выбрать пункт 2 для получения информации по кредиту;
  • внести номер договора;
  • выбрать один запрос из предоставленных системой.

В случае, когда клиент разговаривает с сотрудником банка, он должен предоставить паспортные данные и номер договора для идентификации, после чего оператор предоставит необходимую информацию.

Ренессанс Кредит вход в личный кабинет и регистрация

Благодаря сервису Интернет-банк клиент имеет широкий доступ к управлению своего счета. Для того, чтобы узнать остаток по кредиту, необходим доступ в личный кабинет. Зарегистрироваться можно на сайте банка или по телефону. Данная услуга является бесплатной. После регистрации клиенту дают временный логин и пароль, который он получит посредством sms. Войдя в систему, заемщик сможет поменять логин на постоянный. Также необходимо будет ввести код, который клиент получит через sms-сообщение.

Оформить онлайн заявку на кредит в Ренессанс Банк можно тут: 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 404-01-39 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 494-88-69 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (499) 404-01-39 — все регионы РФ.